Cómo la personalización y la IA intervienen en la experiencia de compra durante las Rebajas
El proveedor de software SANDSIV proporciona a las marcas las claves para mejorar su experiencia con los clientes durante la temporada de descuentos. Recomienda establecer una comunicación directa con ellos a través de los distintos canales que existen para poder atender a sus dudas o consultas, centrarse en sus comentarios para poder averiguar sus demandas y necesidades y sobre todo no dejar pasar por alto los comentarios negativos para poder solucionar el problema lo antes posible.
Las rebajas, desde sus orígenes históricos hasta nuestros días, han experimentado una transformación significativa en el comercio minorista. Desde el regateo hasta la consolidación de eventos comerciales periódicos, como son, por ejemplo, las rebajas de Año Nuevo que comienzan este 2 de enero, hemos observado una evolución radical en la ... + leer más
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