BSH congregó ayer a la prensa especialista para dar a conocer la nueva organización del pequeño aparato electrodoméstico  para Siemens, Bosch y Ufesa. La presentación corrió a cargo de Esther Riglos, Directora Unidad de Negocio  en BSH Electrodomésticos España, Jaime Compadre, Marketing Manager Consumer Products, Antonio García, POS manager y Luis Alvarez, Director de Ventas.

Riglos destacó que BSH apuesta claramente por el pequeño electrodoméstico y  lo demuestra unificando sus redes comerciales, ampliando su extensa gama de productos y ofreciendo un gran apoyo al punto de venta. “El punto de venta es muy importante para la distribución de pequeños electrodomésticos. El PAE se vende por impulsos, la compra no es tan meditada como lo puede ser la línea blanca. En BSH lo sabemos y hemos desarrollado una estrategia de venta para asegurarnos de que nuestros productos llamen la atención y se desee comprarlos”. Con esta filosofía la empresa quiere crecer  y conseguir ser líder del mercado en este sector en los próximos cuatro años. “Actualmente nuestros productos representan el 20% del mercado del PAE y nuestro objetivo es seguir creciendo”.

Para la compañía es muy importante que sus productos ayuden al usuario. “El concepto Innovación es importantísimo en BSH, pero siempre pensando que la finalidad de ésta es hacerle la vida más fácil al usuario. Muestra de ello son los productos de cuidado del cabello y los de cuidado personal”, comentaba Compadre durante la presentación.  BSH ofrece un amplio portfolio en todas las categorías del pequeño electrodoméstico pero el Marketing Manager Consumer Products quiso destacar que “en las procesadoras de alimentos nuestra posición es cercana al liderazgo, además somos auténticos especialistas en café y esto nos está permitiendo penetrar mucho en el mercado español”. Aspiración y planchado también son uno de los puntos fuertes del pequeño aparato electrodoméstico del grupo, al que le destinan mucho I+D+i.

En cuanto a servicios de PAE se refiere, BSH ha aprovechado las sinergias con todos los servicios del grupo (logística, atención al cliente, servicio técnico,…) para mejorar. Por ejemplo ahora ofrecen, para la categoría de cafeteras y aspiración un servicio “Premium”. Éste consiste en que te recogen el producto estropeado en casa y en menos de 5 días te lo devuelven reparado.