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33 edición de la IFA de Berlín). Por ejemplo, Mykie sabe en todo momento lo que hay en el interior del frigorífico, escribe automáticamente listas de la compra y ayuda con las tareas de la cocina. Por otro lado, para el año 2017, Bosch prevé un crecimiento moderado de la economía mundial de tan sólo el 2,3%. Esta empresa ve algunos riesgos en la economía mundial, sobre todo, debido a los acontecimientos políticos registrados en EE UU y en Europa. En 2017, Bosch pretende mantener un año más su nivel de crecimiento, y crecer más que sus respectivos mercados. Quiere mejorar aún más la competitividad y los beneficios en todas sus divisiones. ◗ Evolución del negocio por zonas Las cifras provisionales para Europa en 2016 muestran una evolución muy positiva del Grupo Bosch. En esta zona, aumentó sus ventas un 3,4% (4,8% tras ajustar los efectos de tipo de cambio) alcanzando los 38.600 millones de euros. Con 12.400 millones de euros, las ventas en Norteamérica se mantuvieron cerca del nivel del año anterior. Esto supuso una caída en las ventas del 2% (1,8% después de ajustar los efectos de tipo de cambio). En Sudamérica, el Grupo Bosch aumentó sus ventas en un 2,1%. Una vez ajustado al tipo de cambio, aunque en términos nominales, las ventas cayeron un 5,7% hasta los 1.300 millones de euros. En Asia Pacífico, incluyendo África, Bosch generó un crecimiento de ventas del 12% después de ajustar los efectos de tipo de cambio. En términos nominales, las ventas se incrementaron en un 8,1%, situándose en 20.800 millones de euros. La empresa ve un enorme potencial de crecimiento en el negocio relacionado con los asistentes digitales inteligentes Bosch (BCAI, por sus siglas en inglés). El objetivo del cen- tro es mejorar la experiencia en el campo de la inteligencia artificial. “ Gracias a sus sensores, Bosch ha hecho que las cosas sean capaces de sentir. Ahora, Bosch está logrando que, además, sean capaces de aprender y de actuar inteligentemente ”, ha ex- presado al respecto Denner, quien también es responsable de la investigación e ingeniería avanzada en el Consejo de Administración de Bosch. “ Dentro de diez años, prácticamente ningún producto de Bosch será concebible sin inteligencia arti- ficial. Poseerá esa inteligencia por sí mismo, o ésta habrá jugado un papel clave en su desarrollo o fabricación ”, ha adelantado. En tan sólo cinco años, se espera que los productos con inteligencia artificial representen el 10% de las ventas de Bosch. Un estudio de Ernst & Young prevé que el mercado de soluciones de inteligencia artificial crecerá hasta alcanzar los 200.000 millones de dólares en 2020. Para Bosch, la personalización del Internet de las Cosas re- presenta el siguiente nivel de conectividad. “ Bosch utilizará la inteligencia artificial para convertir las cosas en asistentes inteligentes (intelligent assistants). Los productos se convertirán así en socios, compañeros o asistentes personales ”, ha precisado su CEO. La empresa de investigación de mercado, Tractica, calcula que el número de personas que usan asistentes digi- tales crecerá más del 350% hasta 2021. Los asistentes digitales son la interfaz con los clientes. Mediante los productos co- nectados, Bosch puede mantener una relación directa con los clientes. Cuanto mejor conozca a sus usuarios individuales, más personalizado será el servicio que pueda ofrecer. Uno de los productos presentados por Bosch en el CES de Las Vegas fue el robot doméstico Kuri. En su desarrollo, Bosch se centró en su personalización: es decir, en su capacidad de interactuar con las personas. La compañía también pre- sentó Mykie, un asistente que se adapta a las demandas de las cocinas inteligentes (cuyo prototipo se vio en la pasada