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eventos 74 NT Electromarket_2016 registra un mayor crecimiento actual), sistema de planchado y vapor, donde tienen actualmente “ casi el 100% del mercado porque el otro competidor directo cerró hace ya un lustro” . Para Román, su foco no es otro que el hogar. Sobre la internacionalización de Polti, el po- nente aseguró que “ estamos arrancando en Sudamérica. Desde la zona Iberia esta- mos trabajando en este aspecto ”. Excepto Brasil, hay posibilidades en todo el resto de países. “ En concreto, tenemos previsto abrir nuevos mercados este mismo año en países como Colombia, Uruguay o Paraguay. De momento, ya han empezado a vender sus productos en Chile, Panamá y Argentina”. En referencia al sector PAE y Menaje, el ponente aseveró que se trata de un mercado dinámico, atomizado, con una inversión en i+d en auge cada año. “ Lo que ha cambiado radicalmente es la distri- bución, dado que el consumidor tiene mucha más importancia. Para mí, tener una marca es clave. Si no la tienes y el consumidor no te reconoce, tu situación es muy difícil”. En cuanto a las diferencias de merca- do por países, opinó que en “ Francia está muy concentrado, sigue igual que siempre. En Italia tiene muchos peso el canal tradicional y en España los robots han tenido su particular boom, como la Nespresso. Los cambios se producen más en los productos. Portugal, por su parte, es la mega concentración”. Al hilo, comparó la situación en España de Amazon con la que se vivió tras la llegada de Pryca y los cambios en los hábitos de compra: “ Pryca, cuando entró, parecía que se iba a quedar con todo. Evidentemente fue impor- FòrumMediterrani, un lugar de debate Fòrum Mediterrani es un punto de encuentro de carácter periódico, en e l que profes i ona l es de l Sector Electro, entre otros, se dan cita para debatir y analizar la actualidad. Una cita amena que reúne a representantes de todos los ámbitos del Sector y a la que irán asistiendo diferentes per sona l idades para of recer conferencias y ponencias sobre el Sector Electro y otras temas de actualidad como Sociedad, Política, Economía, Innovación, etc. Un evento que tendrá su espacio en un conocido Restaurante del Maresme. Estos encuentros están coordinados por Joaquim Gibert, Paco Monleón, Eduard Deulofeu, Sergi Llauger, Joan Miñarro y Martín Baños, así como otros profesionales con una dilatada trayectoria en el sector electro. tante pero no como se apuntaba, porque hay muchos consumidores en muchos lugares. Amazon ha hecho una cosa “diferente”: en menos tiempo, coger mucho más mercado. Hay que resaltar que en Navidad, el online supuso el 35% de ventas PAE”. Román incidió en que el consumidor se va hacia lo online “ no solo por el precio, sino también por el servicio. Los fabricantes en general estamos haciendo lo mismo que en aquel momento: distribuir diferentes produc- tos en diferentes canales, pero más rápido y con más agilidad. Es difícil porque la gente quiere ver tu producto en todas las tiendas importantes. Por ello, hay que apostar por la Omnicanalidad”. Sobre los retos de hoy del sector, el director general en Iberia de Polti reiteró que “ el reto de hoy es cómo gestionar la fabricación y la distribución ante unos cambios tan fuertes y rápidos. Dentro de la omnicanalidad, hay consumi- dores que quieren ir a sitios específicos. Aquí está el gran “qué” del fabricante. Llegar a los canales y a estos consumidores” . Para Román, el gran error de la distribución en España es no avanzarse a la venta online. “ Ha faltado visión de futuro. Esto se ve en Portugal, donde el online es el 3%” . Aquí, quiso añadir que la edad media de compra en portales de venta online “ está rondando los 45-50 años. Mujeres de esa edad y urbanas es el perfil más claro. Polti, no obstante, trabaja con una edad media de compra por encima de ese rango”. Finalmente, y en cuanto a la competiti- vidad con el coste logístico, Román ase- guró que Polti “ tiene una producción del 70% en Italia y un 30% en China (valor)”. La familia Polti, con Francesca -hija de Franco Polti- al mando de la empresa, “No todos los jugadores del sector deben apostar por la misma política” En respuesta a las próximas novedades y/o “revoluciones” dentro del sector, Román apuntó a un nuevo producto de Polti en abril “ muy novedoso en lo tecnológico. El PAE tradicionalmente crea cosas nuevas”. Para el directivo de Polti, “ copiar lo exitoso no es sinónimo de garantía, y si eres fuerte en algo no debes cambiar. Cuando los jugadores se han equivocado es por copiar. Hay muchos cuya fuerza era descentralizar, y yo creo que deberían seguir ese mismo camino si les beneficia más. Y al contrario, aquellos cuya fuerza es la centralización deben seguir apostando por ello ”. Al respecto, también puso el énfasis en el empoderamiento del consumidor: “ Hoy en día la clave es la calidad. Si tienes un producto que está online, tienes reviews buenas, él solo se retroalimenta y crece. Aunque también puede pasar lo contrario si el producto no sale bueno. Se trata de productos fiables, y que si no lo son, debes tener un “montaje” que lo saque adelante”. En su opinión, no hay duda: “ Hay que cambiar el chip de servicio técnico al servicio de consumidor”. Sobre la batalla por el sector de la electrónica de consumo a nivel global, Rafael Román apuntó a India o África “ como un más que posible relevo de China al frente del liderazgo en las ventas”. Uno de los grandes cambios que hemos experimentado es que “ en el bolsillo llevamos el producto de electrónica más caro de toda la casa”. “ tiene en la cabeza que fabricar en Italia es importante como valor de la empresa”. En suma, el coloquio y la valoración de Rafa Román dejaron una grata impresión a un auditorio atento y par- ticipativo. w