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73 pen con fuerza en este 2020 con un ascenso del 50% en valor y precio. Durante la pandemia han jugado un importante papel como medio de vigilancia para controlar que se cumplieran las restricciones, como métododeentretenimientoyparahacer llegar losenvíosdepaquetería manteniendo la distancia y evitando el contacto. Nuevos actores se unen a la partida El público senior, los ‘gamers’ y los trabajadores son un nuevo nicho de mercado para los fabricantes de terminales. De este modo, aparte de desarrollar dispositivos cada vez más avanzados para los clientes en general, también centran sus esfuerzos en crear móviles especí- ficos para cada uno de estos ‘targets’. Así, son capaces de acercar la tecnología a los mayores de forma que garantice su usabilidad y no muestren recelo, ofreciendo fijos y móviles con una interfaz intuitiva, botones y letras más grandes para facilitar su lectura, con sistemas de emergencia incorporados, de modo que accedan a sus contactos prioritarios en caso de necesitarlo. Algunos hasta son compatibles con los audífonos, pudiendo incrementar el volumen de las llamadas. Hay otros que van más allá, apostando por smartphones adaptados al ámbito senior con un diseño tipo concha ergonómico y compacto, conexión a Internet, y todo tipo de aplicaciones integradas en él (WhatsApp, Facebook,YouTube, etc.), así comobotónde emergencia, radio, cámara, Bluetooth yWiFi. Lo mismo ocurre con los amantes de los videojuegos. que tienen todo lo necesario para adentrarse en el universo ‘gaming’ de forma portátil. Esto es posible gracias a que estos productos adquieren toda la potencia y requerimientos que se le demandan para que la partida sea lomás inmersiva posible: imágenes nítidas, sin retardo, con una o dos baterías potentes, evitando el sobrecalentamiento incorporando sistemas de refrigeración innovadores, tal y como ocurriría con un ordenador de sobremesa. Su objetivo es trasladar la experiencia que vivirían con la consola almóvil, donde eneste casoel teléfono actuaría demando. Para recrear aúnmás la inmersión se acompaña de sonidos realistas, diseños personalizados y, en algunos casos, la posibilidadde retransmisión en ‘streaming’ a través de su potente cámara. E l Covid-19ha trastocadounpoco losplanesdelmercadode la te- lefoníadoméstica, quesi bienen2019 registróuncrecimientodel 11,4%al pasar de los 1.639 a los 1.850millones de euros, ha visto cambiar las tornasunañodespués. Según los resultadosprovisionales, este segmento sufrióuna caída en su facturacióndel 3%. Sinembargo, si analizamos concienzudamente los datos, podremos llevarnos algu- na que otra positiva sorpresa, ya que la telefonía del hogar ha hecho triplete al aumentar en las tres categorías: un 10%en valor, un 11%en unidades y un 3% en precio con respecto al periodo 2018-2019. Por extraño que pueda ser, los móviles de contrato descendieron un 22% en valor, pero subieron las ventas hasta un 24%. Esto puede deberse a que su precio se abarató un 12% en el año de la pandemia, y que el públicode avanzada edad sigueprefiriendoestos dispositivos frente a los inteligentes, yaqueenellosencuentran todo lonecesarioparaestar siemprecomunicados.Otrode los factoresquepudohaber incididoha sidoque, debidoal confinamientoy las restricciones,muchosmayores han tenido que recurrir a estos productos para comunicarse con sus seres queridos o combatir la soledad. En lo que respecta a los de prepago, la tónica cambia al ascender su valor y su precio un 31 y un 92%, respectivamente, pero sus unidades sedesplomaronun19%. Apesar deque subajoprecio llamaba laaten- ción, losusuariosdemandanotrotipodeprestacionesmásacordes con los nuevos tiempos, como las que les ofrecen los smartphones. Algo parecido lesocurrea los teléfonos libresque, encuantoavalornoexpe- rimentarongrandescambios, susventascayeronun4%ysucostesubió un6%. Adiferenciade loque sucedía con los terminales de contrato, la versión de smartphone sufre un retroceso en los tres ámbitos, un 14% envalor, un21%enunidades yun28%enprecio. Los consumidoresno estándispuestos afirmar uncontratodepermanenciapara adquirir su móvil soñado, prefieren comprarlo rebajado o sin financiar. Por otra parte, los de prepago también les pasa algo parecido a lo que ocurre con los anteriores, que no pasan por sumejor momento al de- rrumbarse su valor y el número de unidades vendidas, con un 20 y un 12%. Suprecio, en cambio, se encarecióun7%. Enel extremoopuesto, se encuentran los smartphones libres, que casi no experimentaron cambios en cuanto a valor y sí en lo que respecta a unidades (-9%) y a precio (-10%). Aunque estos resultan mucho más atractivos para el usuario de a pie por la gran cantidad de funcionalidades que brindan, no sólo a nivel estético, sino también en su parte interna, la irrupción del coronavirus ha echado por tierra la posible compra por parte de los consumidores y el lanzamiento de nuevos modelos por parte de las compañías tecnológicas. Tecnología, piedra angular del teletrabajo Trasladar la oficina a casa ha podido tener algo que ver para que el módem portátil se encuentre en su mejor momento al crecer en to- das sus categorías sobre un 50%. El poder disponer de conexión wifi en cualquier momento y lugar es una de las grandes ventajas de este dispositivo frente al fijo. Pero estonoha impedido a suhomólogopro- seguir por la senda del crecimiento en valor y unidades al ascender un 48 y un56%, y en loque se refiere al precioun5%. Otrode los aparatos que está en uno de sus mejores momentos son los drones que irrum- MERCADO DE TELEFONÍA DOMÉSTICA 2017-2020 • Millones de euros 2020* 2019 2018 2017 1.850 1.790 1.465 1.639 Fuente: consultoras Elaboración: Electromarket *previsión El módem fijo y portátil, los mejor parados, con un 55 y 56% unidades vendidas, respectivamente